TERCERIZACIÓN

Tercerización viene a ser la acción y efecto de hacer una la contratación de empresas para que desarrollen actividades especializadas u obras, siempre que éstas asuman los servicios prestados por su cuenta y riesgo, cuenten con sus propios recursos financieros, técnicos o materiales, sean responsables por los resultados de sus actividades y sus trabajadores estén bajo su exclusiva subordinación.

Constituyen elementos característicos de tales actividades, entre otros, la pluralidad de clientes, que cuente con equipamiento, la inversión de capital y la retribución por obra y servicios. En ningún caso se admite la sola provisión de personal. La aplicación de este sistema de contratación no restringe el ejercicio de los derechos individuales y colectivos de los trabajadores.

Análisis de la Definición:

Se ha debido precisar directamente, lo que la norma ha establecido de manera indirecta introduciendo una referencia de manera expresa a que la norma estaba dirigida únicamente a los casos de «tercerización interna», esto es, cuando la empresa «tercerizadora» desarrolla su actividad dentro de la empresa usuaria o en su ámbito de influencia. Si bien es cierto que esta aclaración se hace en el artículo 9º de la norma exclusivamente para efectos de la responsabilidad solidaria, hubiese sido preferible señalar que la regulación era única y exclusivamente para dicha modalidad.

La definición plantea la existencia de determinadas notas características como son:

1. Que la empresa tercerizadora realice la obra o servicio por su cuenta y riesgo.
2. Que cuente con sus propios recursos financieros, técnicos o materiales.
3. Que se haga responsable por el resultado de sus actividades.
4. Que sus trabajadores estén bajo su exclusiva subordinación
5. Que tenga la pluralidad de clientes.

FREDERICK TAYLOR

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero mecánico y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la administración científica.

Principios de la organización científica

Taylor elaboró un sistema de organización racional del trabajo, ampliamente expuesto en su obra Principles of Scientific Management (1912), en un planteamiento integral que luego fue conocido como “taylorismo”. Se basa en la aplicación de métodos científicos de orientación positivista y mecanicista al estudio de la relación entre el obrero y las técnicas modernas de producción industrial, con el fin de maximizar la eficiencia de la mano de obra, máquinas y herramientas, mediante la división sistemática de las tareas, la organización racional del trabajo en sus secuencias y procesos, y el cronometraje de las operaciones, más un sistema de motivación mediante el pago de primas al rendimiento, suprimiendo toda improvisación en la actividad industrial.

Frederick W. Taylor intentó eliminar por completo los movimientos innecesarios de los obreros con el deseo de aprovechar al máximo el potencial productivo de la industria. Hizo un estudio con el objetivo de eliminar los movimientos inútiles y establecer por medio de cronómetros el tiempo necesario para realizar cada tarea específica.

CONDICIONES DE TRABAJO - ERGONOMÍA

Esto es básicamente la comodidad con la que uno realiza cualquier actividad en general, si ponemos a una persona a trabajar en un ambiente de trabajo que le resulte cómodo, esta podrá desempeñarse sin nada que perturbe sus sentidos, los que estarán aptos íntegramente para las labores que debe realizar.

Un aspecto de la comodidad es la ergonomía, la cual no es más que la comodidad con la que una persona interactúa con alguna herramienta de trabajo, un mueble, alguna clase de enseres, etc.

CALIDAD TOTAL

Calidad Total viene a ser el procedimiento en el cual se optimiza continuamente un producto o servicio, obteniéndose así la máxima aceptación de los clientes (llevando la calidad total a un plano económico - comercial).

Al procurar siempre sacar la más alta calidad (el crisol) de los productos o servicios, ésta lleva el esfuerzo humano a un punto de estadío más evolucionado dentro del contexto de calidad en el acervo de la actividad humana.

En términos mas simplificados, un concepto de calidad total viene a ser una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima e la totalidad de las áreas participantes de una actividad en mensión.

REINGENIERÍA

Reigeniería viene a ser el reinicio de los procesos de construcción de un proyecto; no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente. El objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo de manera más elaborada y elegante.

La reingeniería sugiere que el factor que lleva a una empresa al éxito de si misma es en si el conjunto de procesos y operaciones que esta desarrolla y no los productos que ofrece. Desde este punto de vista, su modelo se basa en reconstruir, reevaluar o incluso reiniciar su performance a raíz de un análisis previo de estos.